Pular para o conteúdo principal
Página inicial da Central de Ajuda de Central de Ajuda - MedSênior
  • Voltar para MedSênior
  • Entrar no Portal
Central de Ajuda - MedSênior

Questões financeiras

Informações sobre boletos, reajuste, reembolsos, IR, dentre outros.

Sobre boleto de cobrança

  • Quem pode solicitar a 2ª via do Boleto?

  • Como enviar comprovante de pagamento?

  • O que pode acontecer se eu pagar meu boleto com atraso?

  • Meu boleto está vencido. O que fazer?

  • Posso escolher ou trocar a data de vencimento do meu plano?

  • Como saber se meu boleto é verdadeiro?

Ver todos os 8 artigos

Reembolso

  • Como funciona o reembolso por cancelamento imediato?

  • Em quais situações posso solicitar reembolso?

  • Como solicitar reembolso?

Imposto de renda

  • Posso abater o imposto de renda dos pagamentos feitos na MedSênior?

  • Como declarar meu plano no imposto de renda?

  • Onde encontrar meu informe de pagamentos?

Reajuste

  • Como é feito o reajuste no valor dos planos e quando ele ocorre?

  • Como funciona o reajuste dos planos empresariais?

  • Como funciona o reajuste dos planos individuais?

Óbito do titular

  • Como cancelar o plano em caso de óbito do titular?

  • Como obter reembolso de mensalidade em caso de óbito do titular?

Não encontrou o que estava procurando?

Encontre suporte e orientação de forma ágil e personalizada

Ver todos canais

  • WhatsApp MedSênior

    Whatsapp MedSênior

    Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

  • Agendamento

    Agendamento na Rede Própria

    Segunda a sexta-feira, das 7h às 20h
    Sábado, das 7h às 14h

  • SAC

    SAC

    Disponível 24 horas

  • Call Center

    Central de Atendimento

    Diariamente das 6h30 às 21h

  • Ouvidoria

    Ouvidoria

    Segunda a quinta, das 8h às 18h
    Sexta, das 8h às 17h

  • Pronto Atendimento Virtual

    PA Virtual

    Disponível 24 horas

MedSênior
ANS TISS ANS 33561-4

Acessos

  • Conheça a MedSênior
  • Planos
  • Unidades MedSênior
  • Laboratório MedSênior
  • Notícias
  • Canal de Ética
  • Contato
  • Imprensa

MedSênior

  • Sou Beneficiário
  • Sou Prestador
  • Sou Corretor
  • Ouvidoria
  • Trabalhe conosco
  • Cadastro de fornecedores

Legal

  • Demonstrações Contábeis
  • ESG
  • Estrutura Organizacional
  • Pesquisa de Satisfação
  • Política de privacidade
  • Portal Tiss
  • Resultados IDSS
  • Reajuste Planos Coletivos

Redes sociais

Instagram YouTube Facebook LinkedIn

Baixe nosso App

App Store Google Play
© Copyright 2026 • Samedil - Serviços de Atendimento Médico S/A • CNPJ 31.466.949/0001-05