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Central de Atendimento: 4007-2001
Horário de funcionamento:
Agendamento de consultas e exames: segunda à sexta de 7h às 20h e sábado de 7h às 14h.
Para demais assuntos: segunda à sexta de 6h30 às 21h.
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WhatsApp MedSênior: 0800 840 5505
Horário: segunda a sexta 08h00 às 18h00.
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SAC MedSênior: 0800 605 5505
Horário: 24 horas.
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Atendimento Clube de Vantagens:
1. Acesse o site: https://clubedevantagensmedsenior.com.br/
2. Entre com o CPF do beneficiário e senha;
3. Clique em "Dúvidas";
4. Use a opção "Suporte e Ajuda";
5. Escolha o motivo de contato e nos envie sua solicitação.
Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h
Ou, se preferir, você também pode nos enviar um e-mail sobre assuntos relacionados com o Clube de Vantagens no endereço contato@clubeben.com.br (Prazo para retorno: 2 a 4 dias). -
Atendimento Portal do Cliente:
1. Acesse o site: https://portaldocliente.medsenior.com.br/beneficiario;
2. Entre com o CPF do beneficiário e senha;
3. Clique em "Solicitação de serviços";
4. Clique em "Fale conosco";
5. Escolha o motivo de contato e nos envie seu feedback.
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Aplicativo MedSênior (disponível na PlayStore e na AppStore):
1. Acesse com o CPF do beneficiário e senha;
2. Clique em "Solicitação de serviços";
3. Clique em "Fale conosco";
4. Escolha o motivo de contato e nos envie seu feedback. -
Pronto Atendimento Virtual:
Telefone fixo: 0800 0800 551
WhatsApp: 0800 840 5505
Portal do Cliente ou Aplicativo: Acesse a aba "Minha saúde" e clique em "Pronto Atendimento Virtual"
Horário: 24 horas.
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Site Oficial:
1. Acesse o site: https://medsenior.com.br/;
2. Selecione a aba "Fale Conosco" e entre em contato.
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Ouvidoria:
1. Acesse o site: https://ouvidoria.medsenior.com.br/;
2. Clique em "Nova Manifestação" e faça seu registro.
Prazo de retorno de 7 dias úteis.
Canais oficiais de atendimento da MedSênior
- Atualizado