Pular para o conteúdo principal
Página inicial da Central de Ajuda de Central de Ajuda - MedSênior
  • Voltar para MedSênior
  • Entrar no Portal
Central de Ajuda - MedSênior

Contratação de planos

Informações sobre canais, planos, portabilidade.

Portabilidade

  • Posso fazer a portabilidade do meu plano se tiver alguma doença pré-existente ou se estiver com algum tratamento médico em andamento?

  • Quais são os documentos necessários para solicitar a portabilidade?

  • Como é calculado o prazo de carência para portabilidade?

  • Como realizar a portabilidade?

  • Quais são as condições para realizar a portabilidade?

  • O que é portabilidade de carências?

Dúvidas sobre a contratação

  • Quem pode contratar um plano de saúde MedSênior?

  • O que é a avaliação de saúde?

  • Onde e como posso contratar um plano de saúde MedSênior?

Dúvidas sobre os planos

  • Como incluir um dependente em meu plano individual?

  • O que é a opção de Enfermaria ou apartamento? Qual a diferença?

  • Como cancelar meu plano?

Rede Credenciada

  • Como é a Rede credenciada da MedSênior?

Como contratar um plano MedSênior?

  • Eu posso contratar com o plano possuindo doenças ou lesões preexistentes?

  • O que é CPT – Cobertura Parcial Temporária?

  • O que é DLP - Doenças ou Lesões Preexistentes?

  • O que é carência dos planos?

  • Com quem devo falar para realizar a contratação?

Não encontrou o que estava procurando?

Encontre suporte e orientação de forma ágil e personalizada

Ver todos canais

  • 2

    Whatsapp MedSênior

    Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

  • 2

    Agendamento na Rede Própria

    Segunda a sexta-feira, das 7h às 20h
    Sábado, das 7h às 14h

  • 2

    Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC

    Disponível 24 horas

  • 2

    Central de Atendimento (Call Center)

    Diariamente das 6h30 às 21h

  • 2

    Ouvidoria

    Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h
    Sexta-feira, das 8h às 17h

  • 2

    Pronto Atendimento Virtual

    Disponível 24 horas

MedSênior
ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar TISS ANS 33561-4

Atendimento

  • Central de atendimento
    4007-2001
  • Pronto Atendimento Virtual
    0800 080 0551
  • SAC
    0800 605 5505
  • Central de Vendas
    4000-1717
  • WhatsApp

Acessos

  • Conheça a MedSênior
  • Planos
  • Unidades MedSênior
  • Laboratório MedSênior
  • Notícias
  • Canal de Ética
  • Contato
  • Imprensa

MedSênior

  • Sou Beneficiário
  • Sou Prestador
  • Sou Corretor
  • Ouvidoria
  • Trabalhe conosco
  • Cadastro de fornecedores / prestadores

Legal

  • Demonstrações Contábeis
  • ESG
  • Estrutura Organizacional da Administração
  • Pesquisa de Satisfação Beneficiários – ANS
  • Política de privacidade
  • Portal Tiss
  • Resultados IDSS
  • Reajuste Planos Coletivos

Redes sociais

Instagram YouTube Facebook LinkedIn

Baixe nosso App

Disponível na App Store Disponível no Google Play
© Copyright 2025 • Samedil - Serviços de Atendimento Médico S/A • CNPJ 31.466.949/0001-05