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Central de Ajuda - MedSênior

Primeiros passos após a contratação do plano

Informações sobre acessos, carteirinha do plano, Portal do Cliente e aplicativo MedSênior.

Portal do cliente e Aplicativo MedSênior

  • Ao acessar o aplicativo, aparece "CPF não identificado", o que fazer?

  • Quero realizar o reset de senha, mas meus dados estão desatualizados. O que devo fazer?

  • Não estou recebendo o e-mail para o reset de senha, o que devo fazer?

  • Como realizar o reset de senha do Portal do Cliente ou Aplicativo?

  • Como realizar o meu cadastro no aplicativo MedSênior?

  • Como baixar o aplicativo MedSênior?

Carteirinha do plano

  • Como solicitar a 2ª via da carteirinha?

  • Acabei de contratar meu plano MedSênior. Por onde começo?

  • Para que serve a carteirinha MedSênior?

  • Existe carteirinha digital na MedSênior? Onde encontrar?

  • Onde e quando vou receber minha carteirinha?

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    Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC

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