Para solicitar autorização de procedimentos, basta acessar o Portal do Beneficiário ou o aplicativo MedSênior, onde é possível fazer o pedido e enviar as documentações necessárias.
Siga as etapas para realizar a solicitação de autorização:
1️⃣ Acesse o Portal do Beneficiário ou aplicativo MedSênior com o CPF cadastrado e senha;
2️⃣ Clique no botão "Solicitar autorizações";
3️⃣ Escolha o tipo de procedimento, podendo ser "Exames/procedimentos", "Cirurgias", "Medicações" e "Terapias";
4️⃣ Em seguida, anexe o pedido médico do procedimento;
5️⃣ Opcionalmente, anexe exames complementares e/ou laudo médico;
6️⃣ Após clicar em "Próximo", insira o seu telefone e e-mail;
7️⃣ Por fim, clique em "Finalizar". Você receberá o protocolo da autorização e as atualizações via e-mail.
Lembramos que não recebemos solicitações de autorizações através do WhatsApp da MedSênior.
Em caso de dificuldades, é possível realizar a solicitação diretamente nas unidades próprias da MedSênior. Caso seja um cliente do plano Black, a solicitação da autorização é agilizada através do atendimento pelo WhatsApp.