Quando não encontrar médicos e estabelecimentos de saúde credenciados na sua região, a operadora do plano poderá oferecer médicos, laboratórios, clínicas e hospitais nos municípios limítrofes.
São municípios limítrofes aqueles "vizinhos", ou seja, que possuem limite um com o outro, dentro da abrangência geográfica de cobertura do plano contratado.